ChatGPT garde la tête mais voit sa part d’utilisateurs mobile menacée

Résumer cet article avec :

Le rapport a16z publié en juillet 2025 révèle que ChatGPT conserve la première place du marché de l’IA grand public, mais voit sa domination contestée par Google Gemini et Grok de xAI. Les deux challengers ont capté près de la moitié des utilisateurs actifs mensuels de ChatGPT sur mobile et affichent une croissance de plus de 40 % depuis le lancement de leurs dernières versions. Cette évolution signale une fragmentation rapide du secteur, avec des acteurs divers qui misent sur l’intégration, la spécialisation et la confiance des usagers.

À retenir

ChatGPT reste leader, mais sa part de marché web a reculé face à Gemini (12 %) et Grok.

Gemini domine Android, capturant ≈ 90 % de la base mobile de l’écosystème Google.

Grok a atteint 20 millions d’utilisateurs actifs mensuels, +40 % depuis juillet 2025.

Les acteurs chinois occupent 22 des 50 meilleures applications mobiles d’IA, mais peu sont exportés.

Les controverses de confidentialité affectent Meta AI, relégué à la 46ᵉ place web.

Le paysage concurrentiel de l’IA grand public : une nouvelle ère

Le rapport a16z (« latest consumer AI report », cinquième édition) analyse deux ans et demi d’adoption des outils d’IA par les consommateurs. Il s’appuie sur les données de Similarweb et Sensor Tower pour suivre les 50 principaux produits d’IA et établir leurs parts de marché. Cette étude montre une dynamique de fragmentation accélérée, où plusieurs géants se disputent l’attention des usagers.

Le rapport a16z décortique deux ans et demi d’adoption

Les chercheurs d’Andreessen Horowitz ont collecté plus de 1 000 milliards de sessions d’utilisation entre janvier 2023 et juin 2025. Ils ont classé chaque produit selon son trafic web, son nombre d’utilisateurs actifs mensuels (MAU) et son classement sur les stores mobiles. Les résultats indiquent que la croissance moyenne du secteur s’établit à ≈ 23 % par an, mais que l’écart entre le leader et les challengers se réduit constamment.

ChatGPT maintient la tête mais ressent la pression

ChatGPT d’OpenAI reste le premier acteur mondial, avec une part de marché web estimée à ≈ 35 %. Malgré ce statut, il perd ≈ 12 % de trafic au profit de Gemini et Grok depuis le premier semestre 2025. Le rapport souligne que la pression provient surtout d’intégrations natives et de modèles tarifaires plus attractifs proposés par les concurrents.

Méthodologie basée sur Similarweb et Sensor Tower

Les plateformes d’analyse ont permis de mesurer les visites uniques, le temps moyen passé et le taux de rétention des utilisateurs. Les données mobiles proviennent des classements iOS et Android, tandis que le trafic web est extrapolé à partir des visites globales. Cette approche garantit une visibilité à la fois macro‑économique et détaillée, indispensable pour comparer des acteurs aux modèles d’affaires très différents.

Les challengers émergents : Google Gemini et xAI Grok

Deux plateformes ont émergé comme les principaux rivaux de ChatGPT en 2025, grâce à des stratégies d’intégration profonde dans leurs écosystèmes respectifs. Gemini s’appuie sur la dominance d’Android, tandis que Grok exploite le réseau social X d’Elon Musk.

Gemini s’impose sur Android et le web

Sur le système Android, Gemini représente ≈ 90 % de la base d’utilisateurs actifs, ce qui le place en première position pour les appareils mobiles. Au niveau web, il capte 12 % du trafic, se classant deuxième derrière ChatGPT. Google a également placé trois autres produits – AI Studio (n° 10), NotebookLM (n° 13) et Google Labs (n° 39) – parmi les meilleures applications d’IA, renforçant ainsi son écosystème.

Grok exploite l’écosystème X pour croître

Intégré à la plateforme X, Grok a atteint 20 millions d’utilisateurs actifs mensuels, soit une hausse de 40 % depuis le lancement de Grok 4 en juillet 2025. Il se classe quatrième sur le web et 23ᵉ sur mobile, mais bénéficie d’une adoption rapide grâce aux recommandations sociales et aux interactions en temps réel sur le réseau.

Facteurs clés de la dynamique de croissance

L’intégration native constitue le facteur déterminant pour les deux challengers. Gemini profite de la distribution pré‑installée sur la majorité des smartphones Android, réduisant les frictions de téléchargement. Grok tire parti du flux d’informations et de la communauté déjà active sur X, offrant des réponses contextuelles liées aux conversations en cours. Ces stratégies ont permis aux deux services de capter rapidement une part importante des utilisateurs actifs de ChatGPT sur mobile.

Analyse des performances des acteurs majeurs

Outre les deux challengers, le rapport dresse un panorama complet des performances de Google, des développeurs chinois, de Meta AI, de DeepSeek et d’autres acteurs émergents. Chaque catégorie présente des forces et des limites qui façonnent le paysage concurrentiel.

Google et la montée des produits chinois

Google a segmenté ses offres en 2025, ce qui permet d’évaluer séparément la progression de chaque produit. La présence chinoise se traduit par 22 des 50 meilleures applications mobiles d’IA, mais seules trois s’exportent au‑delà du marché domestique. Cette concentration indique un potentiel de croissance international encore sous‑exploité.

Meta AI et DeepSeek confrontés à la méfiance

Malgré l’intégration de Meta AI dans Facebook, Instagram et WhatsApp, le service n’a atteint que la 46ᵉ place sur le web et ne figure pas parmi les meilleures applications mobiles. Les controverses de confidentialité, notamment le partage de publications d’utilisateurs sans consentement, ont fragilisé la confiance des usagers. DeepSeek, qui affichait une croissance rapide en 2024, a vu son trafic chuter de 22 % sur mobile et 40 % sur le web depuis février 2025.

Autres acteurs et tendances du marché

Des startups comme Replit et Lovable gagnent du terrain grâce à leurs outils de codage assisté. Perplexity AI et Claude d’Anthropic maintiennent une progression régulière, tandis que des plateformes créatives telles que Midjourney, ElevenLabs et Leonardo renforcent la diversification des usages. Les mesures restrictives des stores d’applications contre les clones de ChatGPT ont favorisé la visibilité des produits originaux.

Facteurs de succès et défis du marché de l’IA

Le succès des acteurs dépend désormais davantage de l’intégration dans des écosystèmes déjà établis et de la gestion de la confidentialité. La fragmentation du secteur crée une nouvelle norme où chaque plateforme doit se différencier pour attirer et retenir les utilisateurs.

Intégration et spécialisation comme leviers

L’avantage concurrentiel de Gemini réside dans son implantation native sur Android, tandis que Grok exploite le réseau social X. Cette approche réduit les coûts d’acquisition et augmente le taux de rétention. D’autres produits, tels que AI Studio et NotebookLM, misent sur la spécialisation pour répondre à des besoins spécifiques des développeurs et des chercheurs.

Confidentialité et confiance des utilisateurs

Les controverses de Meta AI illustrent l’impact négatif d’une mauvaise gestion des données personnelles. Les utilisateurs privilégient les services qui garantissent la protection de leurs informations, comme le souligne le rapport : les plateformes perçues comme fiables enregistrent des taux de croissance supérieurs de ≈ 15 %. La conformité aux réglementations européennes, notamment le RGPD, devient donc un critère décisif.

Fragmentation et nouvelle norme concurrentielle

Le marché se caractérise désormais par une multitude d’acteurs qui se disputent l’attention des utilisateurs. Cette fragmentation entraîne une concurrence accrue sur les fonctionnalités, les performances et les modèles tarifaires. Elle incite également les géants à innover continuellement pour éviter la perte de parts de marché.

Implications et perspectives d’avenir

Le secteur de l’IA grand public continue d’évoluer rapidement, avec une compétition qui stimule l’innovation et diversifie les expériences utilisateur. Les entreprises devront poursuivre leurs stratégies d’intégration, renforcer la confiance et développer des solutions spécialisées pour rester compétitives.

Un marché en évolution rapide

Les données de a16z indiquent que la part de marché globale des principaux acteurs évolue d’au moins 5 % chaque trimestre. Cette volatilité reflète la capacité des nouveaux entrants à gagner rapidement des utilisateurs grâce à des intégrations ciblées.

Les stratégies de différenciation futures

Les acteurs devront miser sur la performance en temps réel, la personnalisation des réponses et la conformité aux exigences de confidentialité. Les modèles hybrides, combinant IA générative et analyse de données locales, pourraient constituer un avantage concurrentiel durable.

L’impact sur l’innovation et l’expérience utilisateur

La rivalité accrue encourage le développement de fonctionnalités inédites, comme la génération d’images haute résolution par Midjourney ou la synthèse vocale avancée d’ElevenLabs. Les utilisateurs bénéficient d’une offre plus riche, adaptée à des usages variés, du codage assisté à la création artistique.